Chez MAHAM, votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne correspond pas à vos attentes, nous vous offrons la possibilité de l’échanger ou de le retourner sous certaines conditions.

1. Délai de retour

Vous disposez de 3 jours à compter de la date de réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.

2. Conditions d’éligibilité

Pour être accepté, l’article doit :

• Être non porté, non lavé et non endommagé

• Être dans son emballage d’origine avec toutes les étiquettes intactes

• Être accompagné de la preuve d’achat (facture ou reçu)

3. Procédure de retour

1. Contactez notre service client au +22360089722 pour signaler votre demande de retour.

2. Attendez la validation et les instructions de retour.

3. Expédiez l’article à l’adresse indiquée.

4. Dès réception et vérification, nous procéderons à l’échange ou au remboursement.

4. Frais de retour

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

5. Délais de remboursement

• Une fois le retour accepté, le remboursement sera effectué sous 4 jours ouvrés via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.